Istruzioni per trasferire una SIM card ad un altro utente

Per effettuare il trasferimento di una SIM card da un utente ad un altro effettua la procedura seguente:

  • Accedi al Portale IoT (clicca il link seguente: https://www.thingsmobile.com/it/login e accedi con username e password); 
  • Seleziona la SIM card desiderata in "Elenco SIM card" cliccando sulla casella di sinistra;
  • Scegli "Trasferisci le SIM card ad un altro utente" sul menu in alto;
  • Inserisci l'username dell'utente a cui desideri trasferire la SIM card. Se l'utente non esiste ancora, crea un nuovo utente seguendo la procedura descritta al seguente link: https://centrodisupporto.thingsmobile.com/article/817-istruzioni-per-la-creazione-di-un-nuovo-account ;
  • Clicca su "PROCEDI" per confermare;
  • L'utente destinatario riceve un'email con un link che dove cliccare per accettare il trasferimento;
  • A conferma avvenuta la SIM card o le SIM card selezionate in precedenza vengono trasferite al nuovo account in attesa di attivazione.

Per attivare la SIM card o le SIM card trasferite puoi seguire la procedura descritta al seguente link: https://centrodisupporto.thingsmobile.com/article/829-come-si-attiva-una-sim-card-in-attesa-di-attivazione

Durante il trasferimento della SIM card o delle SIM card selezionate non vengono trasferiti: • Il credito condiviso dell’account; • Il piano associato; • La cronologia di utilizzo ( CDR, Paesi di utilizzo); • Eventuali configurazioni eseguite tramite portale IoT come ad esempio limiti di utilizzo giornaliero, mensile o in totale. 

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