Perchè il credito dell'account è sceso da 12 € a 10,80 € senza utilizzare la SIM card?

In fase di attivazione della SIM card, oltre al piano tariffario, hai abbinato anche l’automazione per la gestione del credito. Se non hai creato un’automazione personalizzata, sulla tua SIM card è attiva l’automazione predefinita. L’automazione predefinita prevede che la SIM card sia ricaricata inizialmente di 10 MB prelevandoli dal credito dell’account. Per una SIM card che si trova in zona 1 (ad esempio in Italia) 10 MB equivalgono a 1,20 € (Iva inclusa) per i clienti Privati.

Anche successivamente alla prima ricarica, un sistema automatico gestisce il credito dell’account trasferendolo sulla SIM card (o su più SIM card) attraverso ricariche di importo pari a 10 MB quando il traffico dati disponibile sulla SIM card scende sotto la soglia di 9,5 MB.

In "Gestione Credito", all’interno Portale IoT puoi consultare la cronologia dei trasferimenti di credito dall’account alla SIM card.

Puoi modificare l'automazione predefinita nella sezione "Pacchetti dati e automazioni" dal Portale IoT cliccando il seguente link: https://www.thingsmobile.com/it/login.

In questa sezione puoi impostare la soglia minima di traffico dati disponibile e l’importo della ricarica in MB da effettuare sulla SIM card.

Hai ancora bisogno di aiuto? Contatta un esperto Contatta un esperto