Istruzioni per rimuovere l'email utilizzata per la registrazione di un account per poter effettuare una nuova registrazione

Errore in fase di registrazione dell'account

Se durante la registrazione dell'account si è verificato un errore e il sistema non ti permette di effettuare una nuova registrazione in quanto ti compare il messaggio "La tua email è già registrata", per accedere all'account puoi eseguire la procedura di recupero password:

  • Accedi al seguente link: https://www.thingsmobile.com/it/login;
  • Inserisci la tua username (l’username è l'indirizzo email con cui ti sei registrato);
  • Riceverai un’email con un link per creare una nuova password.


Richiesta modifica indirizzo email

Se desideri modificare l'indirizzo email dell'account ti basta inoltrare la tua richiesta al Servizio Clienti scrivendo un'email a supporto@thingsmobile.com e indicando:

  • Username attuale (indirizzo email con cui ti sei registrato);
  • Nuovo indirizzo email;
  • Copia del documento di identità del titolare dell’account.

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