Si verifica un errore nell'aggiunta di un pacchetto dati individuale

Dovresti aver ricevuto uno tra i seguenti messaggi:

• Non è stato possibile eseguire il rinnovo manuale del pacchetto dati individuale perché il credito è insufficiente: procedi con una ricarica aggiuntiva e successivamente riprova ad aggiungere il pacchetto dati individuale alla SIM card;

• Si è verificato un errore durante l'attivazione del pacchetto dati individuale sulle SIM selezionate: contatta il Servizio Clienti inviando una email a supporto@thingsmobile.com indicando la tua username (indirizzo email con cui ti sei registrato) e la SIM card sulla quale hai provato ad attivare il pacchetto dati individuale.