Si verifica un errore nell'aggiunta di un pacchetto dati condiviso

Dovresti aver ricevuto uno tra i seguenti messaggi:

  • Non è stato possibile eseguire il rinnovo manuale del pacchetto dati condiviso perché il credito è insufficiente: procedi con una ricarica aggiuntiva e successivamente riprova ad aggiungere il pacchetto dati condiviso;
  • Si è verificato un problema con il pacchetto dati condiviso che hai scelto: contatta il Servizio Clienti inviando un'email a supporto@thingsmobile.com indicando la tua username (indirizzo email con cui ti sei registrato) e il pacchetto dati condiviso che provato ad aggiungere;
  • La quantità massima di SIM card per il pacchetto dati condiviso è stata raggiunta: non puoi aggiungere altre SIM card al pacchetto dati condiviso che hai scelto, puoi però aggiungere un nuovo pacchetto dati condiviso.
  • Il pacchetto dati condiviso non è disponibile: seleziona un altro pacchetto dati condiviso.

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