È possibile togliere i MB da una SIM card?
Sì, è possibile rimuovere MB in eccesso dalla propria SIM card Things Mobile. Assicurati che la SIM card sia ATTIVA, clicca sul bottone "RICARICA MB" e inserisci nel campo dedicato la quantità di MB che desideri rimuovere, preceduta dal segno meno (-).
Il sistema eseguirà la ricarica negativa dal saldo della SIM card e adeguerà il credito in base alla tariffa per la zona di utilizzo della SIM card. Se la SIM card è associata a un pacchetto dati, i MB rimossi verranno aggiunti al traffico dati disponibile del pacchetto dati.
Se l'operazione di rimozione dei MB disponibili sulla SIM card non dovesse andare a buon fine, puoi contattare il Servizio Clienti inviando una email a supporto@thingsmobile.com, fornendo le seguenti informazioni:
- Username (indirizzo email con cui ti sei registrato)
- Numero della SIM card
- quantità MB che desideri rimuovere