Risoluzione Problemi
- Cosa devo fare se non ho ricevuto la mia SIM card con l'ordine?
- Cosa si deve fare se il ping verso l'IP fisso pubblico non funziona?
- Ho inviato un SMS al mio dispositivo IoT, ma non ho ricevuto risposta. Cosa posso fare?
- Ho inviato un SMS ma non è stato inviato ed è nello stato "inserito". Cosa significa?
- Il codice ICCID della SIM card è stato smarrito
- Il credito dell'account non si aggiorna successivamente all'attivazione
- Il dispositivo non funziona dopo aver eseguito la configurazione dell'APN
- Istruzioni per configurare la SIM card in un dispositivo
- La SIM card non funziona o ha problemi di connettività
- La SIM card non riceve o non invia SMS
- La SIM card risulta associata ad un altro utente
- La SIM card si disconnette successivamente all'attivazione
- Non si riescono ad effettuare e a ricevere chiamate vocali
- Perché il credito disponibile sulla mia SIM card non corrisponde a quello previsto?
- Perché ricevo l’errore "La SIM non è disponibile" in fase di attivazione?
- Perché, dopo aver impostato le autorizzazioni di visualizzazione per un utente, le trovo tutte abilitate?
- Quali sono le opzioni di spedizione per ricevere una SIM card sostitutiva?
- Si verifica un errore nell'aggiunta di un pacchetto dati condiviso
- Si verifica un errore nell'aggiunta di un pacchetto dati individuale
- Si verificano frequenti disconnessioni quando la SIM card è collegata ad un determinato operatore