Il mio dispositivo non riceve SMS, cosa posso fare?

Se il tuo dispositivo non riceve SMS, ti consigliamo di eseguire le seguenti verifiche:

1. Controlla la configurazione del dispositivo

   Assicurati di aver seguito correttamente le istruzioni riportate nel manuale d’uso del dispositivo. Alcuni dispositivi richiedono configurazioni specifiche per ricevere SMS.

   Verifica il formato del numero destinatario

   La SIM card Things Mobile è una SIM internazionale, quindi gli SMS devono essere inviati utilizzando il formato internazionale:

   • Per inviare un SMS a un numero italiano, anteponi +39 al numero locale.

   • Per inviare un SMS al numero della SIM Things Mobile, utilizza +88236 o 0088236 seguito dal resto del numero.

     Controlla la compatibilità del tuo numero locale

   • Assicurati che il tuo numero sia abilitato all’invio e alla ricezione di SMS internazionali.
   • Poiché il numero della SIM Things Mobile è un numero internazionale non geografico, alcuni operatori locali potrebbero limitare l’invio o la ricezione di SMS verso queste numerazioni. Ti consigliamo di verificare le condizioni del tuo piano telefonico con il tuo operatore locale.

Se il problema persiste, contatta il nostro supporto per assistenza scrivendo a supporto@thingsmobile.com