Istruzioni per la verifica del documento di identità

Tutti i nostri utenti devono superare il nostro processo di verifica del documento di identità. In questo modo possiamo essere sicuri che Things Mobile sia un servizio sicuro per tutti e conforme alla vigente normativa.

Puoi eseguire la verifica del documento di identità in fase di registrazione del tuo account (o successivamente se non completi la procedura), seguendo la PROCEDURA GUIDATA (difficoltà media) oppure scegliendo di effettuare l'UPLOAD DEI DOCUMENTI (difficoltà bassa).

Se scegli di fare l'UPLOAD DEI DOCUMENTI, i documenti necessari sono i seguenti:

  • LATO con foto del tuo documento di identità
  • LATO senza foto del tuo documento di identità
  • Foto di te stesso mentre tieni il tuo documento di identità (LATO con foto) vicino al volto

Alcuni consigli su come fare il selfie

  • Assicurati che la stanza sia ben illuminata
  • Seleziona la massima risoluzione disponibile sul dispositivo che utilizzerai per la foto
  • Tieni il documento vicino al tuo viso
  • Assicurati che sia il documento, che il tuo volto, siano interamente visibili nella foto

Se la foto non dovesse essere di una qualità sufficiente, ti verrà chiesta una copia migliore. Inoltre, nessuna parte del documento può essere coperta o censurata.  

Nota bene: in caso di difficoltà nella procedura sopra indicata, invia i documenti a id.supporto@thingsmobile.com

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