Come attivare una SIM card nello stato "In attesa di attivazione"

Se hai acquistato una SIM card sullo shop online e questa risulta ancora nello stato "In attesa di attivazione" nel tuo portale IoT, segui la procedura indicata di seguito per attivarla:

  1. Accedi al Portale IoT
    • Clicca sul seguente link: https://www.thingsmobile.com/it/login.
    • Inserisci le credenziali (username e password) ricevute via email al momento della conferma di attivazione dell’account.

    • Se non trovi le credenziali, puoi recuperarle cliccando su questo link: Recupero credenziali.

      Seleziona la SIM card

    • Nel portale, individua la SIM card da attivare.

    • Seleziona la SIM cliccando sul quadratino a sinistra del numero MSISDN (che inizia con +88) associato alla SIM.

      Attiva la SIM card

    • Clicca sul bottone "ATTIVA" (simbolo di una lampadina).

    • Successivamente, clicca su "PROCEDI".

      Configura il piano e le opzioni

    • Seleziona un piano a consumo scegliendo tra quelli disponibili.

    • Se lo desideri, puoi aggiungere un pacchetto dati (opzionale).

      Configura l'automazione

    • Abbina un'automazione. Si consiglia di scegliere l’automazione predefinita.

      Personalizza i dettagli (opzionale)

    • Assegna un nome e un tag alla SIM (facoltativo).

    • Clicca su "PROCEDI".

      Scarica la Sintesi Contrattuale

    • Scarica e verifica la sintesi contrattuale fornita durante il processo.

      Conferma l'attivazione

    • Alla pagina "Riepilogo attivazione", clicca su "PROCEDI" per confermare.

      Attendi la conferma

    • Una volta completata la procedura, riceverai un'email di conferma dell’avvenuta attivazione.

Se hai seguito tutti i passaggi e riscontri ancora problemi, ti invitiamo a contattare il nostro supporto per ulteriore assistenza. Puoi inviare una mail scrivendo a supporto@thingsmobile.com