La SIM card è ancora in fase di attivazione, cosa posso fare?

Se hai acquistato una SIM card Things Mobile sullo shop online e questa è nello stato "In attesa di attivazione" nel tuo portale IoT, segui la procedura indicata di seguito per attivarla:

1. Accedi al Portale IoT

   Clicca sul seguente link: https://www.thingsmobile.com/it/login.

   Inserisci le credenziali (username e password) ricevute via email al momento della conferma di attivazione dell’account.

   Se non trovi le credenziali, puoi recuperarle cliccando su questo link: Recupero credenziali.

2. Seleziona la SIM card

   Nel portale, individua la SIM card da attivare. Seleziona la SIM cliccando sulla check box a sinistra del numero MSISDN, che inizia con +88, associato alla SIM card.

3. Attiva la SIM card

   Clicca sul bottone "ATTIVA" (bottone con simbolo di una lampadina). Successivamente, clicca su "PROCEDI".

4. Configura il piano e le opzioni

   Seleziona un piano a consumo scegliendo tra quelli disponibili. Se lo desideri, puoi aggiungere un pacchetto dati (opzionale).

5. Configura l'automazione

   Abbina un'automazione. Si consiglia di scegliere l’automazione predefinita.

6. Personalizza i dettagli (opzionale)

   Assegna un nome e un tag alla SIM (facoltativo). Clicca su "PROCEDI" dopo aver configurato nome e tag.

7. Scarica la Sintesi Contrattuale

   Scarica e verifica la sintesi contrattuale fornita durante il processo.

8. Conferma l'attivazione

   Alla pagina "Riepilogo attivazione", clicca su "PROCEDI" per confermare.

9. Attendi la conferma

   Una volta completata la procedura, riceverai un'email di conferma dell’avvenuta attivazione.

   
   

Se hai seguito i passaggi qui sopra e l'attivazione è ancora in corso, visualizzando "OPERAZIONE IN CORSO" vicino al numero della SIM card, ti suggeriamo di contattare il servizio clienti scrivendo a supporto@thingsmobile.com in modo da verificare lo stato di avanzamento della richiesta di attivazione per la tua SIM card Things Mobile.